Distances līgums

1. Vispārīga informācija
1.1. Šis distances līgums (turpmāk – Līgums) tiek slēgts starp SIA "Apzinātas Finanses", reģ. Nr. 40203443737, juridiskā adrese Alīses iela 5-16A, Rīga, LV-1046, e-pasts info@kristapspagils.lv (turpmāk – Pārdevējs), un fizisku vai juridisku personu, kas pasūta pakalpojumu, izmantojot Mājaslapu www.apzinatasfinanses.lv, e-pastu vai tālruni (turpmāk – Pircējs).

1.2. Līgums tiek slēgts saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu un Ministru kabineta 2014. gada 20. maija noteikumiem Nr. 255 "Noteikumi par distances līgumu" tiktāl, ciktāl Pircējs ir patērētājs šo noteikumu izpratnē (sk. 6.sadaļu).

1.3. Noformējot pasūtījumu, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies un piekrīt šī Līguma, Mājaslapas lietošanas noteikumu un Privātuma politikas noteikumiem.

1.4. Ja Pircējs ir fiziska persona, kas rīkojas nolūkā, kurš nav saistīts ar tās saimniecisko vai profesionālo darbību, šajā Līgumā tā tiek dēvēta arī par Patērētāju (Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 1.panta 3.punkta izpratnē).

2. Līguma priekšmets
2.1. Pārdevējs apņemas sniegt Pircēja izvēlēto pakalpojumu – individuālo finanšu konsultāciju sesiju, dzīvu vai ierakstītu investīciju kursu, biznesa mentoringu vai korporatīvo lekciju/meistarklasi (turpmāk – Pakalpojums) atbilstoši Mājaslapā vai individuālā piedāvājumā norādītajam aprakstam, savukārt Pircējs apņemas samaksāt par to Pārdevēja noteikto cenu.

2.2. Pakalpojuma apraksts, ilgums, formāts un cena tiek norādīti Mājaslapā vai saskaņoti individuāli pirms Pircējs veic pasūtījumu un apmaksu. Pakalpojums var tikt sniegts kā: (a) individuāla vai grupu nodarbība klātienē; (b) individuāla vai grupu nodarbība tiešsaistē reāllaikā (piemēram, video zvanā); vai (c) piekļuve ierakstītam vai pašapmācības kursa saturam (turpmāk – Digitālais saturs), kuram piemēro arī 6.sadaļā noteikto.

2.3. Ja Pakalpojums tiek sniegts kā nodarbība klātienē vai tiešsaistē reāllaikā, tā notiek norunātajā laikā pēc pušu vienošanās.

2.4. Ja Pakalpojums tiek sniegts kā Digitālais saturs (piekļuve ierakstītiem materiāliem), tā piegādei papildus šai sadaļai piemēro 6.sadaļā noteikto īpašo kārtību.

3. Cena un samaksas kārtība
3.1. Visas cenas Mājaslapā norādītas eiro un ietver piemērojamos nodokļus, ja tādi ir piemērojami.

3.2. Norēķini par Pakalpojumu tiek veikti ar bankas pārskaitījumu uz Pārdevēja norēķinu kontu, kas norādīts izrakstītajā rēķinā, vai ar maksājumu karti/citu drošu tiešsaistes maksājumu risinājumu, ja tāds tiek piedāvāts Mājaslapā.

3.3. Rēķins tiek nosūtīts uz Pircēja norādīto e-pasta adresi. Ja vien nav norunāts citādi, apmaksa veicama pirms Pakalpojuma sniegšanas dienas.

3.4. Pakalpojuma sniegšanas datums tiek apstiprināts pēc apmaksas saņemšanas vai pēc pušu atsevišķas vienošanās.

4. Pakalpojuma sniegšanas kārtība
4.1. Pēc apmaksas saņemšanas Pārdevējs sazinās ar Pircēju, lai vienotos vai apstiprinātu konkrētu Pakalpojuma sniegšanas laiku.

4.2. Ja kursa vai mentoringa programma sastāv no vairākām sesijām, sesiju grafiks tiek saskaņots ar Pircēju individuāli.

4.3. Ja Pircējs vēlas pārcelt norunāto sesiju, par to jāinformē Pārdevējs ne vēlāk kā 24 stundas pirms norunātā laika. Ja Pircējs neierodas uz sesiju vai atceļ to vēlāk par noteikto termiņu, Pārdevējam ir tiesības uzskatīt attiecīgo sesiju par sniegtu.

5. Atteikuma tiesības
5.1. Patērētājam ir tiesības 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā no Līguma noslēgšanas dienas (t.i., no pasūtījuma apstiprināšanas brīža) vienpusēji atkāpties no Līguma, neminot iemeslu, nosūtot Pārdevējam nepārprotamu paziņojumu (piemēram, uz e-pastu info@kristapspagils.lv) vai izmantojot pievienoto atteikuma veidlapas paraugu.

5.2. Tā kā Pakalpojums bieži tiek sniegts drīzumā pēc pieteikšanās (piemēram, individuāla sesija tuvāko dienu laikā), pieteikuma vai rezervācijas procesā Pārdevējs pieprasa, lai Pircējs, kas vēlas saņemt Pakalpojumu pirms 14 dienu atteikuma termiņa beigām: (a) ar atsevišķu, nepārprotamu darbību (piemēram, izvēles rūtiņas atzīmēšanu pieteikuma formā vai rakstisku apstiprinājumu e-pastā) skaidri pieprasa Pakalpojuma sniegšanas uzsākšanu šajā termiņā, un (b) apliecina, ka viņam ir zināms – pēc Pakalpojuma pilnīgas izpildes viņš zaudēs atteikuma tiesības. Šis apstiprinājums ir atsevišķs no vispārējās piekrišanas šim Līgumam (sk. 1.3.punktu).

5.3. Ja Pircējs sniedzis 5.2.punktā minēto pieprasījumu un apliecinājumu, piemēro šādu kārtību:
5.3.1. ja Pakalpojums (piemēram, viena sesija vai visas kursa sesijas) jau ir sniegts pilnībā, atteikuma tiesības izbeidzas un samaksātā summa netiek atmaksāta (Ministru kabineta noteikumu Nr.255 22.1.apakšpunkts);
5.3.2. ja Pakalpojums ir sniegts daļēji (piemēram, notikusi daļa no vairāku sesiju kursa), Pircējam jāsamaksā tikai summa, kas proporcionāla jau sniegtajai Pakalpojuma daļai, bet atlikusī, vēl nesniegtā daļa tiek atmaksāta pilnā apmērā (Ministru kabineta noteikumu Nr.255 23.punkts).

5.4. Ja Pārdevējs nav saņēmis Pircēja 5.2.punktā minēto skaidro pieprasījumu un apliecinājumu, Pircējam ir tiesības atteikties no Līguma arī pēc Pakalpojuma pilnīgas vai daļējas sniegšanas 14 dienu termiņā, un šādā gadījumā Pircējs nesedz nekādas izmaksas par jau sniegto Pakalpojumu, bet Pārdevējs atmaksā visu saņemto samaksu (Ministru kabineta noteikumu Nr.255 24.punkts).

5.5. Izmantojot atteikuma tiesības pirms Pakalpojuma sniegšanas uzsākšanas, Pārdevējs atmaksā visu par Pakalpojumu samaksāto summu ne vēlāk kā 14 dienu laikā no atteikuma saņemšanas dienas, izmantojot to pašu maksāšanas līdzekli, ko izmantoja Pircējs, ja vien nav panākta cita vienošanās.

6. Digitālā satura (ierakstīto/pašapmācības kursu) piegāde
6.1. Papildus 2.2.punktā minētajām klātienes un tiešsaistes nodarbībām reāllaikā, Pārdevējs var piedāvāt arī ierakstītus vai pašapmācības kursus (video lekcijas, materiāli, testi u.c.), kuriem Pircējs saņem piekļuvi Pārdevēja norādītajā tiešsaistes platformā (turpmāk – Digitālais saturs). Uz Digitālā satura piegādi papildus šā Līguma vispārējiem noteikumiem attiecas šīs sadaļas noteikumi.

6.2. Piekļuve Digitālajam saturam tiek nodrošināta saprātīgā termiņā, bet ne vēlāk kā 2 darba dienu laikā pēc apmaksas saņemšanas, nosūtot Pircējam pieejas datus vai saiti uz platformu. Piekļuves ilgums ir norādīts konkrētā kursa aprakstā; pēc tā beigām piekļuve tiek slēgta, ja vien nav norunāts citādi.

6.3. Digitālā satura piegādei ir atsevišķs no 5.sadaļā noteiktā atteikuma tiesību regulējums. Pircējam-Patērētājam ir 14 dienu atteikuma tiesības saskaņā ar 5.1.punktu, taču tās tiek zaudētas, tiklīdz Digitālā satura piegāde ir uzsākta (t.i., piekļuve piešķirta), ja pirms piekļuves piešķiršanas Pircējs: (a) ar atsevišķu, nepārprotamu darbību (piemēram, izvēles rūtiņas atzīmēšanu pieteikuma vai apmaksas procesā) devis skaidru, iepriekšēju piekrišanu Digitālā satura piegādes uzsākšanai atteikuma termiņa laikā, un (b) apliecinājis, ka viņam zināms, ka tādējādi viņš zaudēs atteikuma tiesības (Ministru kabineta noteikumu Nr.255 22.13.apakšpunkts).

6.4. Ja Pārdevējs nav saņēmis 6.3.punktā minēto piekrišanu un apliecinājumu, Pircējam-Patērētājam ir tiesības atteikties no Digitālā satura iegādes 14 dienu laikā arī pēc piekļuves saņemšanas, un Pārdevējs atmaksā visu par to samaksāto summu.

6.5. Pirms Digitālā satura iegādes Pārdevējs informē Pircēju par tā galvenajām funkcijām, piemērojamiem tehniskās aizsardzības pasākumiem un tehniskajām prasībām, kas nepieciešamas tā izmantošanai (piemēram, stabils interneta pieslēgums, atbalstīta pārlūkprogramma vai ierīce).

6.6. Digitālais saturs paredzēts tikai Pircēja personiskai lietošanai. Aizliegts to lejupielādēt (izņemot, ja Pārdevējs to atsevišķi atļauj), kopēt, ierakstīt no jauna vai izplatīt trešajām personām, kā arī nodot piekļuves datus citām personām. Pārkāpuma gadījumā Pārdevējam ir tiesības nekavējoties liegt turpmāku piekļuvi bez atlīdzības atmaksas.

6.7. Pārdevējs nav atbildīgs par piekļuves traucējumiem, kas radušies Pircēja interneta pieslēguma, ierīces vai trešo pušu (piemēram, platformas nodrošinātāja) darbības dēļ, taču pieliek pamatotas pūles, lai novērstu ilgstošus platformas darbības traucējumus, kas radušies Pārdevēja vainas dēļ, tostarp pagarinot piekļuves periodu par traucējuma ilgumu.

7. Noteikumi, ja Pircējs ir juridiska persona
7.1. Šā Līguma 5.sadaļā ("Atteikuma tiesības") noteiktās atteikuma tiesības, kā arī citi Patērētāju tiesību aizsardzības likumā un Ministru kabineta 2014.gada 20.maija noteikumos Nr.255 paredzētie patērētāja aizsardzības noteikumi attiecas tikai uz Pircēju, kas ir Patērētājs 1.4.punkta izpratnē.

7.2. Ja Pakalpojumu pasūta juridiska persona vai fiziska persona, kas rīkojas savas saimnieciskās vai profesionālās darbības ietvaros (turpmāk – Komercpircējs), uz šādu Pircēju neattiecas šā Līguma 5.sadaļā noteiktās atteikuma tiesības un ar patērētāju sūdzībām saistītā PTAC un Eiropas Savienības Strīdu izšķiršanas tiešsaistes platformas izmantošanas kārtība. Pasūtījuma atcelšana, grozīšana vai ar to saistītie norēķini šādā gadījumā notiek, Pusēm savstarpēji vienojoties, ja vien konkrētajā piedāvājumā, rēķinā vai atsevišķā rakstiskā vienošanās nav noteikts citādi.

7.3. Slēdzot šo Līgumu Komercpircēja vārdā, persona, kas apstiprina pasūtījumu, ar to apliecina, ka tai ir attiecīgas pārstāvības tiesības (piemēram, kā valdes loceklim vai pilnvarotai personai) rīkoties Komercpircēja vārdā un uzņemties tam no šā Līguma izrietošās saistības. Komercpircējs uzņemas pilnu atbildību par šāda apstiprinājuma tiesiskajām sekām.

7.4. Attiecībā uz Komercpircēju šis Līgums un ar to saistītie strīdi tiek risināti vispārējā kārtībā saskaņā ar Civillikumu un Komerclikumu, tostarp strīdu neatrisināšanas gadījumā – Latvijas Republikas tiesā.

8. Sūdzību izskatīšanas kārtība
8.1. Pretenzijas par Pakalpojuma kvalitāti vai neatbilstību Līgumam Pircējs var iesniegt rakstveidā, nosūtot uz e-pastu info@kristapspagils.lv.

8.2. Pārdevējs apstiprina sūdzības saņemšanu 5 darba dienu laikā un sniedz motivētu atbildi ne vēlāk kā 15 dienu laikā no sūdzības saņemšanas atbilstoši Patērētāju tiesību aizsardzības likumam.

8.3. Ja vienošanās netiek panākta, Pircējam, kas ir Patērētājs, ir tiesības vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC, www.ptac.gov.lv) vai izmantot Eiropas Savienības Strīdu izšķiršanas tiešsaistes platformu: ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Citi noteikumi
9.1. Līgumam un ar to saistītajām attiecībām piemērojami Latvijas Republikas normatīvie akti.

9.2. Ja kāds šī Līguma noteikums tiek atzīts par spēkā neesošu, tas neietekmē pārējo Līguma noteikumu spēkā esamību.

9.3. Šis Līgums stājas spēkā ar brīdi, kad Pircējs apstiprina pasūtījumu un/vai veic apmaksu, un ir spēkā līdz Pakalpojuma sniegšanas pabeigšanai vai Līguma izbeigšanai saskaņā ar šeit noteikto.

Atjaunots 2026.gada 31.jūlijā.